ضمان خدماتنا
نحن في دار الإتجاهات نؤمن بأهمية تقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي توقعات عملائنا الكرام. لذلك، نوفر لك ضمانًا شاملاً على جميع خدماتنا، لضمان حصولك على تجربة سلسة ومرضية بكل المقاييس.
عام من الخبرة
0
🔹 تفاصيل الضمان
- ✅ ضمان سلامة العفش – نضمن لك وصول عفشك بحالة سليمة دون أي خدوش أو تلف خلال عمليات النقل أو التخزين.
- ✅ ضمان فك وتركيب احترافي – يتم فك وتركيب الأثاث، المكيفات، المطابخ، والأجهزة الكهربائية بواسطة فريق متخصص، مع التأكد من إعادة تركيبها بكفاءة.
- ✅ ضمان التغليف والحماية – جميع الأغراض يتم تغليفها بأفضل المواد لحمايتها من الخدوش، الكسر، الأتربة، أو الرطوبة أثناء النقل أو التخزين.
- ✅ ضمان التخزين الآمن – إذا اخترت خدمة التخزين لدينا، فإن ممتلكاتك ستكون في مستودعات آمنة، محمية بكاميرات مراقبة وأنظمة أمان متطورة.
- ✅ ضمان الالتزام بالمواعيد – نلتزم بتسليم خدماتنا في الوقت المحدد، مع توفير تحديثات مستمرة لحالة العفش أثناء النقل أو التخزين.
🔹 شروط وأحكام الضمان
- الضمان يشمل أي تلف أو ضرر ناتج عن خطأ من فريق العمل أثناء النقل، الفك، أو التركيب.
- الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية مثل الكوارث الطبيعية أو سوء الاستخدام.
- في حال وجود أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام العفش لتقديم شكوى وسيتم التعامل معها فورًا.
🔹 كيف تستفيد من الضمان؟
- 1️⃣ اتصل بنا عبر رقم خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني عند ملاحظة أي مشكلة.
- 2️⃣ سيقوم فريق الدعم بمراجعة حالتك ومعاينة العفش إن لزم الأمر.
3️⃣ في حال ثبوت أي خطأ من جانبنا، سيتم تعويضك أو إصلاح الضرر مجانًا.